Søulken Web

Vejledning til køb af Sæsonkort

Sådan køber du Sæsonkort i Djurs Sommerlands Webshop:

For at købe Sæsonkort i Djurs Sommerlands Webshop skal du have en brugbar email-adresse og en printer.

Du kan benytte følgende betalingskort.

 

Dankort Visa VisaElektron Mastercard

 


Har ikke haft Sæsonkort før:
Klik på "Webshop" og dernæst på "Sæsonkort - har ikke haft før" og vælg antal Sæsonkort. Følg de videre anvisninger på webshoppen.


Har gemt Sæsonkort:
Klik på "Webshop" og dernæst på "Forny Sæsonkort - har gemt kort fra 2015 og 2016" og følg de videre anvisninger på webshoppen.

Kun gemte Sæsonkort fra 2015 eller 2016 kan fornyes og genbruges i sæson 2017. Er dit Sæsonkort fra før 2015, skal du i stedet klikke på "Sæsonkort - forny har ikke gemt kort" i webshoppen og følge de videre anvisninger.


Har ikke gemt Sæsonkort:
Klik på "Webshop" og dernæst på "Sæsonkort - forny har ikke gemt kort" og vælg antal Sæsonkort. Følg de videre anvisninger på webshoppen.


Skal både købe nye Sæsonkort og forny Sæsonkort:
Hvis du både skal købe Sæsonkort til nye sæsonkortholdere samt forny Sæsonkort, skal du først vælge antal nye Sæsonkort. Klik på "Webshop" og dernæst "Sæsonkort - har ikke haft før". Vælg antal og klik på "Læg i kurv" og følg de videre anvisninger på webshoppen.

Klik derefter på "Kurv" og dernæst "Tilføj produkter" i bunden.

Skal du forny Sæsonkort, men ikke gemt kort fra tidligere, klik på "Sæsonkort - forny har ikke gemt kort". Vælg antal og klik på "Læg i kurv" og følg de videre anvisninger på webshoppen.

Skal du forny Sæsonkort og har gemt kort fra 2015 eller 2016, klik på "Forny Sæsonkort - har gemt kort fra 2015 og 2016". Indtast herefter det 18-cifrede stregkodenummer, der står under stregkoden på sæsonkortet, samt efternavn på den, der skal have fornyet Sæsonkort. Følg de videre anvisninger på webshoppen.

Hvis der skal fornyes flere Sæsonkort, klik på "Kurv", tryk "Tilføj produkter" og gentag proceduren. Når du har valgt de ønskede Sæsonkort, klik på "Kurv" og "Videre". Følg de videre betalingsanvisninger.

 

Sådan betaler og modtager du Sæsonkort:

Trin 1 - betaling

Indtast din bestilling af Sæsonkort og betal med Dankort, VisaDankort, Visa, VisaElektron eller Mastercard.

Trin 2 - modtagelse

Hvis du ikke har haft Sæsonkort før, fremsendes en e-mail med ordrebekræftelse samt printbart midlertidigt Sæsonkort efter godkendt betaling.

Det midlertidige Sæsonkort vil blive tilsendt i PDF-format, og du får eventuelt behov for at installere programmet Adobe Acrobat Reader, der er gratis tilgængeligt (se link i e-mailen med ordrebekræftelsen).

Har du fornyet Sæsonkort, fremsendes en e-mail med ordrebekræftelse efter godkendt betaling. Dit Sæsonkort er dermed fornyet, og sæsonkortet giver herefter adgang til Djurs Sommerland i sæsonen 2017.

Hvis du har fornyet Sæsonkort, men ikke gemt Sæsonkort fra tidligere, fremsendes en e-mail med ordrebekræftelse efter godkendt betaling.
Djurs Sommerland sender nyt Sæsonkort i løbet af 5 arbejdsdage fra, at vi har modtaget din bestilling og betaling.

Trin 3 - første besøg i Djurs Sommerland

Hvis du ikke har haft Sæsonkort tidligere, skal du printe det midlertidige Sæsonkort, som er vedhæftet mailen sammen med ordrebekræftelsen. Du skal printe det på hvidt papir og medbringe det ved første besøg i Djurs Sommerland i 2017. Stregkoden på det midlertidige Sæsonkort scannes ved indgangsmøllerne, og du går direkte ind i parken. Stregkoden kan kun benyttes én gang.

Ved første besøg i Djurs Sommerland skal du henvende dig i Billetinformationen og få ombyttet dit midlertidige Sæsonkort til dit personlige Sæsonkort med foto. Vi sørger for foto til sæsonkortet.

Har du genåbnet dit Sæsonkort, skal du ved dit første besøg i Djurs Sommerland have et "2017"-klistermærke på sæsonkortet som dokumentation for, at sæsonkortet er gyldigt i sæsonen 2017. Dette klistermærke skal du hente i Billetinformationen.

Hvis du ønsker at besøge Fårup Sommerland, Givskud ZOO, Københavns ZOO, Kattegatcentret, Skandinavisk Dyrepark, Randers Regnskov, Liseberg, BonBon-Land eller Kristiansand Dyrepark før Djurs Sommerland åbner eller før dit første besøg i Djurs Sommerland, skal du gøre følgende:

Medbring printet ordrebekræftelse og midlertidigt Sæsonkort, hvis du ikke har haft Sæsonkort før.

Medbring printet ordrebekræftelse på fornyelse af Sæsonkort samt Sæsonkort, hvis du har fornyet Sæsonkort.

Hvis du har spørgsmål til køb af Sæsonkort på Djurs Sommerlands Webshop, er du velkommen til at kontakte os på tlf. +45 8639 8400 eller pr. e-mail info@djurssommerland.dk

 



Salgs- og leveringsbetingelser

Print selv-billetter er gyldige for entré til Djurs Sommerland som angivet på billetten på alle åbningsdage i perioden 6. maj til 22. oktober 2017. 

Print selv-billetter skal printes på almindeligt hvidt papir inden besøget. Vær opmærksom på, at når en stregkode er scannet korrekt ved indgangen til Djurs Sommerland, kan den ikke bruges igen. Den anden stregkode på billetten kan dermed heller ikke bruges mere. Todages-billetten scannes ved begge besøg og kan kun benyttes ved besøg to dage i træk. Du har ansvaret for eventuelt misbrug af print selv-billetten, så tag de nødvendige forholdsregler for at undgå misbrug. Alle priser er inklusive 25% moms. Djurs Sommerland påtager sig ikke noget ansvar for printfejl.

På ekstra travle dage forbeholder Djurs Sommerland sig ret til at lukke parken. Dette vil udelukkende være af sikkerhedsmæssige årsager og dermed i offentlighedens interesse. Billetter købt på forhånd inkl. Sæsonkort garanterer ikke adgang til Djurs Sommerland på en bestemt dag. Adgang til Djurs Sommerland sker efter først til mølle-princippet, og vi anbefaler, at I kommer tidligt på dagen. Af sikkerhedshensyn forbeholder vi os desuden ret til at bede gæster forlade parken, ligesom vi forbeholder os ret til at lukke attraktioner og shows uden forudgående varsel.

Levering

Print selv-billetter vil blive leveret til den oplyste email-adresse kort tid efter, vi har modtaget din ordre. Husk at tjekke din uønskede e-mail. Djurs Sommerland påtager sig ikke noget ansvar for forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer. Der beregnes ingen gebyrer.

Skulle du imod forventning ikke modtage email med billet, medbring da print af ordrebekræftelsen og henvend dig i billetinformationen eller kontakt: Djurs Sommerland på +45 86 39 84 00 eller info@djurssommerland.dk

Betaling og sikkerhed

Betaling kan foretages med Dankort, Visa/Dankort, Visa, VisaElectron og Mastercard. Ved brug af kredit- og debetkort pålægges gebyr. Der er ingen fortrydelsesret på køb via Djurs Sommerlands Webshop, og pengene refunderes derfor ikke. Billetten skal indløses i den sæson, det er købt til. Hvis billetten ikke tages i brug i den pågældende sæson, er det ikke muligt at overføre billetten til efterfølgende sæsoner.

Kreditkorttransaktioner sker på en separat sikret server med fuld kryptering af alle kreditkortoplysninger. Djurs Sommerland samarbejder med NETS for at opretholde en sikker betalingsløsning. Denne løsning opfylder alle PBS-krav for sikre betalingsløsninger. Dine kreditkortoplysninger vil ikke blive gjort tilgængelige for andre virksomheder eller organisationer.

For at kunne genkende dine oplysninger ved dit næste besøg i vores webshop, placeres en 'cookie' på din computer. Denne 'cookie' bruges også til at følge din indkøbskurv og til statistiske formål.

Personoplysninger behandles fortroligt af Djurs Sommerland. De data, du har opgivet, placeres på en sikker server i en database.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Djurs Sommerland kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU Kommisionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@djurssommerland.dk 

Kontakt os

Eventuelle spørgsmål vedrørende din ordre kan stilles til Djurs Sommerland på e-mail info@djurssommerland.dk eller tlf. +45 86 39 84 00.

Du handler med:

Djurs Sommerland A/S, Randersvej 17, 8581 Nimtofte, cvr. nr. 10101441


Markedsføring


Ved køb i Djurs Sommerlands Webshop kan du tilvælge, at Djurs Sommerland må sende dig elektronisk og postalt markedsføringsmateriale fra Djurs Sommerland.

Markedsføringsmaterialet kan også indeholde gode tilbud fra Djurs Sommerlands samarbejdspartnere, herunder f.eks. rabatter og fordele som Sæsonkort til Djurs Sommerland giver adgang til hos Djurs Sommerlands samarbejdspartnere. Samarbejdspartnerne udgør pr. 1. januar 2017: Givskud ZOO, Fårup Sommerland, Københavns ZOO, Kattegatcentret, Skandinavisk Dyrepark, BonBon-Land, Randers Regnskov, Kristiansand Dyrepark, Liseberg, Dayz by Landal GreenParks, dansommer, NOVASOL, Feriepartner, Sol og Strand og Midttrafik.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrev fra Djurs Sommerland, kan du til enhver tid klikke på "Afmeld nyhedsbrev" i bunden af nyhedsbrevet.

Du er også velkommen til at sende en e-mail til info@djurssommerland.dk eller ringe til os på tlf. 8639 8400, hvis du ikke ønsker at blive kontaktet med gode tilbud.

Se også Nyhedsbrev - betingelser og vilkår