Coronavirus/COVID-19

Opdateret d. 28. maj 

Kære gæster,

Djurs Sommerland åbner d. 11. juni

Vi glæder os mere end nogensinde til jeres besøg - og til I skal opleve parken og alt det nye i år.  

Glæd jer bl.a. til nyheden Grisebasserne i Bondegårdsland, nyt indgangsområde med springvand og vandlegeplads, ny asiatisk tematisering af Colorado River, der nu hedder Long Cun Expedition, og alle de andre sjove forlystelser i Djurs Sommerland.

Vi har brug for jeres hjælp og støtte

Det er en svær situation for Djurs Sommerland, og det vil hjælpe os meget, hvis I besøger Djurs Sommerland igen i år.

Ændringer COVID-19

Sikkerhed for gæster og medarbejdere har højeste prioritet, og sammen skal vi minimere smittespredning. 

I dialog med myndighederne, og i samarbejde med landets øvrige forlystelsesparker, har vi forberedt en lang række indsatser for en ansvarlig åbning. Rammerne for jeres besøg i parken indrettes, så risikoen for COVID-19 smittespredning minimeres. 

Vi følger udviklingen i COVID-19 og vil løbende tilpasse forhold og retningslinjer mv. til situationen.

Vi håber på jeres forståelse for de ændringer, der kommer til at være i Djurs Sommerland som følge af COVID-19 situationen.

Vigtigt
Sørg for, at læse nedenstående COVID-19 retningslinjer i Djurs Sommerland før jeres besøg.

Nye retningslinjer fra myndighederne

Onsdag d. 27. maj kom der nye, skærpede retningslinjer fra myndighederne, som betyder, at hurtigkørende forlystelser enten skal holdes lukket eller køre med én familie/gruppe ad gangen.

En familie/gruppe forstås her som det selskab, du er ankommet med, og som du alligevel til daglig har nær kontakt med.

Alle forlystelser åbner i Djurs Sommerland, men nogle af forlystelser kommer til at køre med nedsat kapacitet og ventetid.

Vi forventer, at hurtigkørende forlystelser som Tigeren, DrageKongen, Piraten og Juvelen må køre med én familie/gruppe ad gangen og at der I alle andre forlystelser skal være 1 eller 2 meters afstand. 

Til alle jer med Sæsonkort

Tak for jeres store tålmodighed og de mange hilsner, I har sendt os. Vi er taknemmelige for jeres store opbakning.

I kan se information om muligheden for at overflytte Sæsonkort til 2021 eller annullere købet her.

COVID-19 retningslinjer

Besøget skal være sikkert 
- sammen minimerer vi smitterisikoen 


Vigtig information før jeres besøg

Kontrolleret åbning med et reduceret antal gæster

For at sikre at alle gæster får en god og sikker oplevelse, vil der fra sæsonstart d. 11. juni være en begrænsning på det daglige besøgstal.

Det forventes, at besøgstallet over de efterfølgende uger løbende kan øges til det normale niveau eller tæt på. Djurs Sommerland råder over et meget stort areal, så der er rigelig med plads til, at både gæster og medarbejdere kan holde den krævede minimumsafstand.

Begrænsningen gælder for alle billettyper - både almindelige entrebilletter og Sæsonkort mv.

Køb billetter online - og ikke i parken

For at minimere smitterisikoen, skal billetter så vidt muligt købes i Djurs Sommerlands webshop eller hos Midttrafik og andre samarbejdspartnere.

Køb billet

Adgangsbillet skal bookes online på forhånd

For at I ikke kører forgæves og besøgstallet kan kontrolleres, skal I booke jeres besøg på forhånd i Djurs Sommerlands webshop - vi anbefaler, at I booker i god tid.

For gæster med Sæsonkort

Med hvert Sæsonkort er det muligt at booke op til 6 datospecifikke adgangsbilletter, der er gyldige til samme dag.

Dermed kan I booke adgangsbilletter til flere besøgsdatoer, hvis I har flere Sæsonkort i husstanden.

Bemærk, du må ikke booke adgangsbillet til et nyt besøg med samme Sæsonkort, før adgangsbilletten er indløst, eller datoen for den datospecifikke adgangsbillet er passeret.

Ved misbrug forbeholder Djurs Sommerland sig ret til at annullere alle bookede adgangsbilletter.

Bliver du forhindret i at indløse adgangsbilletten, er det vigtigt, at du sende en mail til info@djurssommerland.dk, så adgangsbilletten kan annulleres og andre kan booke den.

Der arbejdes på den tekniske løsning. Derfor kan datospecifikke adgangsbilletter endnu ikke bookes. Så snart det er muligt, orienterer vi om det her på siden.

For gæster uden Sæsonkort

Gæster uden Sæsonkort skal købe en datospecifik entrebillet online på forhånd.

Handicappede skal ligeledes købe en datospecifik entrebillet online på forhånd. Mod forevisning af gyldigt ledsagerkort udleveres billet til ledsageren ved indgangen til Djurs Sommerland.

Har I allerede 1-dags-billetter, 2 dages-billetter, firmabilletter, gruppebilletter samt fribilletter, kan de fortsat benyttes uden reservation. 

Der arbejdes på den tekniske løsning. Derfor kan datospecifikke entrebilletter endnu ikke bookes. Så snart det er muligt, orienterer vi om det her på siden.

Åbningstider

Vi gør opmærksom på, at åbningstider for parken, forlystelser, Vandland, restauranter, butikker og salgssteder kan blive ændret.

Se åbningstider her.

Ligeledes tages forbehold for ændringer som følge af restriktioner og retningslinjer fra myndighederne.


Smitteforebyggende tiltag i parken


Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at minimere smittespredning og samtidig give jer en god dag i Djurs Sommerland.

Vi udleverer en folder ved indgangen til Djurs Sommerland med retningslinjer for et sikkert besøg i parken.

  1. Der er skilte rundt i parken med sundhedsmyndighedernes anbefalinger samt øvrige gældende forholdsregler mod smittespredning i Djurs Sommerland.

  2. Håndsprit er tilgængeligt i hele parken.

  3. Der er afstandsmarkeringer i bl.a. køsystemer ved forlystelser og salgssteder og max. antal gæster i butikker, restauranter mv.

  4. Håndsprit skal bruges før og efter ture i forlystelser samt ved restauranter og salgssteder.

  5. Afstand mellem gæster og personale og ingen fysisk kontakt som f.eks. high fives.

  6. Højdemåling på afstand. 

  7. Gæsterne skal selv spænde sikkerhedsbælter og selv lukke bøjler, og personalet benytter 'bøjlestokke'.
     
  8. Udvalgte forlystelser vil have nedsat kapacitet, da vi ikke pakker både og vogne med flere familier/grupper. Samtidig skal der holdes afstand i de enkelte forlystelser. 

  9. Rengøringsrutiner øges, og desuden afsprittes berøringsflader som sikkerhedsbøjler, håndtag, greb mv. jævnligt.

  10. Medarbejderne bruger værnemidler som handsker mv., hvor det er nødvendigt.  

  11. Medarbejderne trænes i COVID-19-retningslinjer før åbning.   

Hjælp med til at få et sikkert besøg i parken


Sørg for, at I følger sundhedsmyndighedernes restriktioner og anbefalinger samt retningslinjerne i Djurs Sommerland.

  1. Besøg ikke Djurs Sommerland, hvis du eller dine nærmeste har symptomer på COVID-19.

    Hvad er symptomerne på COVID-19

  2. Vis hensyn og hold afstand.

  3. Undgå fysisk kontakt.

  4. Vask hænder og brug håndsprit.

  5. Host eller nys i dit ærme.

  6. Følg regler på skiltning, og lyt til personalets anvisninger. Spørg, hvis du er i tvivl.

  7. Fordel jer rundt i parken. Forsamlinger på mere end 10 personer er ikke tilladt.

  8. Overhold afstandsmarkeringerne ved indgangen til parken, i køsystemerne, og ved salgsstederne, butikkerne og i restauranterne.

  9. Brug håndsprit ved ind- og udgang ved forlystelserne samt ved restauranter, butikker, salgssteder og toiletter.

  10. Hvis personalet er i tvivl om forlystelsens højderestriktioner overholdes, skal I stille jer ved højdemåleren, hvor personalet måler jeres højde på afstand.

    Er personalet i tvivl, om I opfylder højdekravet, skal I henvende jer i Djurs Sommerlands information for kontrolmåling af højden, før forlystelsen kan prøves.

  11. For at minimere smitterisikoen, skal I så vidt muligt selv spænde sikkerhedsseler og lukke sikkerhedsbøjler. Sørg for at børn ledsages og får hjælp til at spænde seler og lukke sikkerhedsbøjler.

  12. Stå, så vidt muligt, kun én person i kø fra hver familie, hvis I skal købe mad, is, slik, forlystelsesfoto mv.

  13. Betal, så vidt muligt, kontaktløst: Kreditkort, Apple Pay eller Google Pay - undgå kontanter.

  14. Det er forældrenes ansvar, at børnene overholder retningslinjerne. Det gælder også, hvis børnene færdes på egen hånd eller på parkens legepladser mv. 

Bliver du dårlig under dit besøg
Ring til Djurs Sommerlands information
Tlf.: 86 39 84 00

Har I spørgsmål, er I meget velkommen til at skrive til os på info@djurssommerland.dk

Vi glæder os til at se jer i parken igen!

Bedste hilsner
Djurs Sommerland