Søulken Web

Vejledning til køb af Sæsonkort

Sådan køber du Sæsonkort i Djurs Sommerlands Webshop:

For at købe Sæsonkort i Djurs Sommerlands Webshop skal du have en brugbar email-adresse og en printer.

Du kan benytte følgende betalingskort.

 

Dankort Visa VisaElektron Mastercard

 


Har ikke haft Sæsonkort før:
Klik på "Webshop" og dernæst på "Sæsonkort - har ikke haft før" og vælg antal Sæsonkort. Følg de videre anvisninger på webshoppen.


Har gemt Sæsonkort:
Klik på "Webshop" og dernæst på "Forny Sæsonkort - har gemt kort fra 2016 og 2017" og følg de videre anvisninger på webshoppen.

Kun gemte Sæsonkort fra 2016 eller 2017 kan fornyes og genbruges i sæson 2018. Er dit Sæsonkort fra før 2016, skal du i stedet klikke på "Sæsonkort - forny har ikke gemt kort" i webshoppen og følge de videre anvisninger.


Har ikke gemt Sæsonkort:
Klik på "Webshop" og dernæst på "Sæsonkort - forny har ikke gemt kort" og vælg antal Sæsonkort. Følg de videre anvisninger på webshoppen.


Skal både købe nye Sæsonkort og forny Sæsonkort:
Hvis du både skal købe Sæsonkort til nye sæsonkortholdere samt forny Sæsonkort, skal du først vælge antal nye Sæsonkort. Klik på "Webshop" og dernæst "Sæsonkort - har ikke haft før". Vælg antal og klik på "Læg i kurv" og følg de videre anvisninger på webshoppen.

Klik derefter på "Kurv" og dernæst "Tilføj produkter" i bunden.

Skal du forny Sæsonkort, men ikke gemt kort fra tidligere, klik på "Sæsonkort - forny har ikke gemt kort". Vælg antal og klik på "Læg i kurv" og følg de videre anvisninger på webshoppen.

Skal du forny Sæsonkort og har gemt kort fra 2016 eller 2017, klik på "Forny Sæsonkort - har gemt kort fra 2016 og 2017". Indtast herefter det 18-cifrede stregkodenummer, der står under stregkoden på sæsonkortet, samt efternavn på den, der skal have fornyet Sæsonkort. Følg de videre anvisninger på webshoppen.

Hvis der skal fornyes flere Sæsonkort, klik på "Kurv", tryk "Tilføj produkter" og gentag proceduren. Når du har valgt de ønskede Sæsonkort, klik på "Kurv" og "Videre". Følg de videre betalingsanvisninger.

 

Sådan betaler og modtager du Sæsonkort:

Trin 1 - betaling

Indtast din bestilling af Sæsonkort og betal med Dankort, VisaDankort, Visa, VisaElektron eller Mastercard.

Trin 2 - modtagelse

Hvis du ikke har haft Sæsonkort før, fremsendes en e-mail med ordrebekræftelse samt printbart midlertidigt Sæsonkort efter godkendt betaling.

Det midlertidige Sæsonkort vil blive tilsendt i PDF-format, og du får eventuelt behov for at installere programmet Adobe Acrobat Reader, der er gratis tilgængeligt (se link i e-mailen med ordrebekræftelsen).

Har du fornyet Sæsonkort, fremsendes en e-mail med ordrebekræftelse efter godkendt betaling. Dit Sæsonkort er dermed fornyet, og sæsonkortet giver herefter adgang til Djurs Sommerland i sæsonen 2018.

Hvis du har fornyet Sæsonkort, men ikke gemt Sæsonkort fra tidligere, fremsendes en e-mail med ordrebekræftelse efter godkendt betaling.
Djurs Sommerland sender nyt Sæsonkort i løbet af 5 arbejdsdage fra, at vi har modtaget din bestilling og betaling.

Trin 3 - første besøg i Djurs Sommerland

Hvis du ikke har haft Sæsonkort tidligere, skal du printe det midlertidige Sæsonkort, som er vedhæftet mailen sammen med ordrebekræftelsen. Du skal printe det på hvidt papir og medbringe det ved første besøg i Djurs Sommerland i 2018. Stregkoden på det midlertidige Sæsonkort scannes ved indgangsmøllerne, og du går direkte ind i parken. Stregkoden kan kun benyttes én gang.

Ved første besøg i Djurs Sommerland skal du henvende dig i Billetinformationen og få ombyttet dit midlertidige Sæsonkort til dit personlige Sæsonkort med foto. Vi sørger for foto til sæsonkortet.

Har du genåbnet dit Sæsonkort, skal du ved dit første besøg i Djurs Sommerland have et "2018"-klistermærke på sæsonkortet som dokumentation for, at sæsonkortet er gyldigt i sæsonen 2018. Dette klistermærke skal du hente i Billetinformationen.

Hvis du ønsker at besøge Fårup Sommerland, Givskud ZOO, Københavns ZOO, Kattegatcentret, Skandinavisk Dyrepark, Randers Regnskov eller BonBon-Land før Djurs Sommerland åbner eller før dit første besøg i Djurs Sommerland, skal du gøre følgende: Medbring printet ordrebekræftelse og midlertidigt Sæsonkort, hvis du ikke har haft Sæsonkort før. Medbring printet ordrebekræftelse på fornyelse af Sæsonkort samt Sæsonkort, hvis du har fornyet Sæsonkort.

Sæsonkortfordelen til Liseberg, Hansa-Park og Kristiansand Dyrepark kan kun benyttes ved fremvisning af et gyldigt Sæsonkort med 2018 klistermærke.

Hvis du har spørgsmål til køb af Sæsonkort på Djurs Sommerlands Webshop, er du velkommen til at kontakte os på tlf. +45 8639 8400 eller pr. e-mail info@djurssommerland.dk

 



Salgs- og leveringsbetingelser

Print selv-billetter er gyldige for entré til Djurs Sommerland som angivet på billetten. Billetten er kun gyldig i den valgte datoperiode.

Print selv-billetter skal printes på almindeligt hvidt papir inden besøget. Alternativt kan hele print selv-billetten hentes ned på en mobiltelefon og scannes direkte herfra. Vær opmærksom på, at når en stregkode er scannet korrekt ved indgangen til Djurs Sommerland, kan den ikke bruges igen. Den anden stregkode på billetten kan dermed heller ikke bruges mere. Todages-billetten scannes ved begge besøg og kan kun benyttes ved besøg to dage i træk. Du har ansvaret for eventuelt misbrug af print selv-billetten, så tag de nødvendige forholdsregler for at undgå misbrug. Alle priser er inklusive 25% moms. Djurs Sommerland påtager sig ikke noget ansvar for printfejl.

På ekstra travle dage forbeholder Djurs Sommerland sig ret til at lukke parken. Dette vil udelukkende være af sikkerhedsmæssige årsager og dermed i offentlighedens interesse. Billetter købt på forhånd inkl. Sæsonkort garanterer ikke adgang til Djurs Sommerland på en bestemt dag. Adgang til Djurs Sommerland sker efter først til mølle-princippet, og vi anbefaler, at I kommer tidligt på dagen. Af sikkerhedshensyn forbeholder vi os desuden ret til at bede gæster forlade parken, ligesom vi forbeholder os ret til at lukke attraktioner, salgssteder og shows uden forudgående varsel.

Opbevaring af oplysninger:
De oplysninger, som du afgiver ved køb af Endages-billet, Todages-billet og Sæsonkort behandles fortroligt, og anvendes kun i forbindelse med udstedelse og efterfølgende kontrol af entrebilletten og Sæsonkort samt til fremsendelse af et til to breve årligt med tilbud på entre eller fornyelse af Sæsonkort.

Oplysningerne videregives ikke til andre virksomheder. Vi sletter i al almindelighed dine oplysninger, hvis du ikke har genkøbt entrebilletter efter 1 sæson efter købet eller fornyet dit Sæsonkort 2 sæsoner efter oprettelsen af sæsonkortet. Hvis du beder om at få dine oplysninger slettet i den sæson, hvor du har oprettet et Sæsonkort, medfører det, at dit Sæsonkort bliver ugyldigt og sæsonkortet refunderes ikke. I de efterfølgende sæsoner kan du altid henvende dig til os og bede om at få dine oplysninger slettet.

Levering:
Print selv-billetter vil blive leveret til den oplyste email-adresse kort tid efter, vi har modtaget din ordre. Husk at tjekke din uønskede e-mail. Djurs Sommerland påtager sig ikke noget ansvar for forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer. Der beregnes ingen gebyrer.

Skulle du imod forventning ikke modtage e-mail med billet, medbring da print af ordrebekræftelsen og henvend dig i Billetinformationen eller kontakt: Djurs Sommerland på +45 86 39 84 00 eller info@djurssommerland.dk

Betaling og sikkerhed:
Betaling kan foretages med Dankort, Visa/Dankort, Visa, VisaElectron og Mastercard. Der er ingen fortrydelsesret på køb via Djurs Sommerlands Webshop, og pengene refunderes derfor ikke. Billetten skal indløses i den sæson, det er købt til. Hvis billetten ikke tages i brug i den pågældende sæson, er det ikke muligt at overføre billetten til efterfølgende sæsoner.

Kreditkorttransaktioner sker på en separat sikret server med fuld kryptering af alle kreditkortoplysninger. Djurs Sommerland samarbejder med NETS for at opretholde en sikker betalingsløsning. Denne løsning opfylder alle PBS-krav for sikre betalingsløsninger. Dine kreditkortoplysninger vil ikke blive gjort tilgængelige for andre virksomheder eller organisationer.

For at kunne genkende dine oplysninger ved dit næste besøg i vores webshop placeres en 'cookie' på din computer. Denne 'cookie' bruges også til at følge din indkøbskurv, til statistiske formål samt til at målrette annoncering.

Personoplysninger behandles fortroligt af Djurs Sommerland. De data, du har opgivet, placeres på en sikker server i en database.

Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Djurs Sommerland kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU Kommisionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores email adresse info@djurssommerland.dk

Kontakt os:
Eventuelle spørgsmål vedrørende din ordre kan stiles til: E-mail: info@djurssommerland.dk eller tlf.: +45 86 39 84 00

Du handler med:
Djurs Sommerland A/S, Randersvej 17, 8581 Nimtofte, cvr. nr. 10101441

 


Cookie- og privatlivspolitik 


Du kan læse om Djurs Sommerlands cookie og privatlivspolitik her.