Værd at vide

Øl og vin må kun nydes ved de opsatte borde og bænke. Det accepteres ikke, at gæster går rundt i parken og drikker øl eller lignende. Der må max. medbringes tre øl per person i parken.

Spiritus må ikke medbringes i parken. Overtrædelse medfører bortvisning fra parken.

Euforiserende stoffer medfører bortvisning fra parken.

Djurs Sommerland forbeholder sig ret til at bortvise berusede personer, samt personer der optræder truende og/eller generende.

Download Djurs Sommerland App, og se evt. ventetider over de mest populære forlystelser, når du er i parken.

Se også højdeguide, parkkort, spisesteder m.m.

Download app'en til iPhone her

Download app'en til Android her

Besøgstallet i parken afhænger i høj grad af vejret, men der er et par tommelfingerregler, I kan planlægge jeres besøg ud fra.

I uge 27-32 er der f.eks. ofte færrest gæster i parken mandag, fredag og søndag og i 17-25 og 33-34 er der færrest gæster på almindelige hverdage.

Husk altid at være opmærksom på vores lukkedage, når I planlægger jeres besøg.

Ved køb af Sæsonkort gør vi opmærksom på, at vi benytter Bio-Match. 

Læs mere

Det er muligt at købe en kombineret bus- og entrebillet til Djurs Sommerland fra alle byer i Midttrafiks område.

Læs mere om Djursbilletten og busafgange her

Som en af Danmarks største turistattraktioner med årligt over 800.000 gæster og 850 medarbejdere, har Djurs Sommerland et ansvar og en mulighed for at bidrage til omstillingen af samfundet – og fremme oplevelseserhvervet i en mere bæredygtig retning.

Læs hvad vi gør og vil.

Det er muligt at betale med EAN-nummer ved køb af entrebilletter.

Ønsker I at benytte EAN-nummer ved parkens andre salgssteder, skal I først henvende jer i Informationen, der ligger midt i parken, og blive registreret.

Vi gør opmærksom på, at der pålægges et administrationsgebyr på kr. 50 ved et samlet dagligt køb på mindre end kr. 250.

Download og udfyld dokumentet hjemmefra.

Gratis armbånd udleveres til alle legebørn ved Billetinformationen og i Informationen.

Informationen er mødested for legebørn, der er blevet væk.

Som gæst i Djurs Sommerland er man velkommen til at filme og tage billeder. Vis hensyn til parkens gæster og undgå, at de kommer med på dine billeder og filmoptagelser.

GoPro og lignende kameraer må kun benyttes i forlystelserne, såfremt der benyttes et brystspænde, eller hånd- og håndledsstropper lavet til Go Pro - og det ikke går ud over sikkerhedsforanstaltningerne. Kameraer fastgjort på holdere er ikke tilladt i forlystelserne.

Af hensyn til sikkerheden, er det heller ikke tilladt at flyve med droner på parkens arealer.

Djurs Sommerland kan ikke gøres aftale- eller erstatningsansvarlig, når der optræder en begivenhed (force majeure), som er uden for Djurs Sommerlands kontrol.

Det er tilfældet ved bl.a krig, trussel om krig, naturkatastrofe, atomkatastrofe, oprør, uroligheder, terroraktiviteter, trussel om terror, ugunstige vejrforhold, brand, importforbud, sundhedskriser, epidemier og lignende sygdomsudbrud, karantæner og isolationer påberåbt af nationale myndigheder.

Læs mere om glutenfrie alternativer og se allergeneoversigter her.

Førstehjælp ydes fra Informationen. Kontakt personale, hvis der opstår behov for hurtig førstehjælp.

Få en lille overraskelse, når du besøger Djurs Sommerland på din fødselsdag.

Overraskelsen kan afhentes i Billetinformationen eller Informationen - gælder børn til og med 12 år.

Vi håber, du får en god fødselsdag fyldt med mindeværdige oplevelser.

I henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, Stk. 2 Pkt. 12 er der ingen fortrydelsesret på køb via Djurs Sommerlands Webshop, og pengene refunderes derfor ikke. Det gælder alle produkter på Djurs Sommerlands webshop herunder Sæsonkort, billetter, gavekort, Grill selv-pakker m.m.

Billetter samt Sæsonkort skal indløses i den sæson, de er købt til. Hvis billetten eller sæsonkortet ikke tages i brug i den pågældende sæson, er det ikke muligt at overføre billetten eller sæsonkortet til efterfølgende sæsoner.

Ved køb af entrebilletter og Sæsonkort til Djurs Sommerland accepterer man de til enhver tid gældende restriktioner og retningslinjer fra myndighederne.

Se Salgs- og leveringsbetingelser.

Af sikkerheds- og driftsmæssige årsager forbeholder vi os, uden foregående varsel og uden kompensation, ret til at lukke Djurs Sommerland, lukke for yderligere adgang eller bede gæster om at forlade parken samt ændre åbningstider for parken, forlystelser, Vandland, restauranter, salgssteder, butikker, shows og øvrige faciliteter.

Af sikkerhedshensyn forbeholder vi os desuden ret til at begrænse antallet af gæster i parken og Vandland, samt køre med færre gæster ad gangen i forlystelserne og lukke et max. antal ind i restauranterne, butikkerne mv. uden kompensation. Det kan f.eks. være grundet restriktioner fra myndighederne pga. COVID-19.

Billetter købt på forhånd inkl. Sæsonkort garanterer ikke adgang til Djurs Sommerland på en bestemt dag. Adgang til Djurs Sommerland sker efter først til mølle-princippet, og vi anbefaler, at I kommer tidligt på dagen.

Lej et opbevaringsskab.

Et lille skab måler: 35,5 cm x 28 cm x 42,5 cm

Et mellem skab måler: 44,5 cm x 35,5 cm x 42,5 cm

Et stort skab måler: 58 cm x 43 cm x 66 cm

Den gennemsnitlige besøgslængde i Djurs Sommerland er 7-8 timer.

Glemte sager afleveres og hentes i Informationen.

Vi opbevarer glemte sager i min. 3 dage. Glemte sager afleveres løbende til Politistationen i Grenaa.

På grund af brandfare er det ikke tilladt at medbringe egen grill i Djurs Sommerland.

Der findes griller til grill selv ved grillområdet nærmest Informationen.

Grillerne er tændt fra kl. 12.00 og indtil én time før parken lukker.

Gæster skal holde rent omkring det bord, de sidder ved, eller på det område, de sidder.

Det accepteres ikke, at gæster "reserverer" borde ved grillområdet ved Informationen hele dagen. Efterladt bagage flyttes til Informationen.

Husk at få et stempel, inden I går ud af parken, hvis I skal ind igen. For at få adgang til parken igen, skal gyldig entrebillet og stempel fremvises.

Handicapvejledning samt "Vis Hensyn"-kort (begrænset antal) udleveres i Billetinformationen.

Læs Djurs Sommerlands handicappolitik her.

Hunde skal holdes i snor, være under opsyn og må ikke efterlades i bilerne.

Hunde må ikke medbringes i Vandland.

I restauranterne er hunde velkomne ved udvalgte borde (spørg personalet).

Ulovlige hunde har ikke adgang i Djurs Sommerland.

Find mere information om ulovlige hunderacer her.

Der er mulighed for hundepasning ved:

Borgmosegaard Hundecenter

Vallumsøens Hundepension

Parkens restriktioner skal altid følges.

Se restriktioner for højde, kropsbygning mv. her.

Se restriktioner for proteser her.

Der er mulighed for at blive højdemålt i Informationen i Parken, og få et armbånd der viser hvor høj du er.

I Djurs Sommerland kan der i billetlugerne og ved alle salgssteder betales med følgende kredit- og betalingskort: Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, JCB, Mastercard.

Ved de små mobile salgsvogne kan der dog kun betales med kontanter.

Se Djurs Sommerlands kontrolrapporter her.

Kørestole samt elscootere (begrænset antal) kan lejes i Trækvognshuset ved parkeringspladsen.

Pris kr. 75 pr. dag. for en kørestol

Pris kr. 175 pr. dag. for en elscooter

Det er muligt at reservere både kørestole og elscootere ved at sende mail til info@djurssommerland.dk - med navn, dato og tidspunkt for besøg. Reserverede kørestole skal også afhentes i Trækvognshuset.

Du kan også booke kørestol online på besøgsdagen. Gælder ikke elscootere.

Varm medbragte flasker og få en gratis ble, hvis I er løbet tør.

Libero Baby Care Center er placeret nær ved Informationen og ved Djurs Expressens perron 2 i Westernland.

Puslepladser forefindes rundt om i parken.

Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt at medbringe løbehjul, cykler, rulleskøjter og skateboards eller lignende i Djurs Sommerland.

Dog kan egne hjælpemidler/køretøj medbringes mod forvisning af lægeerklæring eller tilsvarende. Tilladelse udleveres i Billetinformationen.

I må gerne medbringe jeres egen mad, som I kan spise ved de mange borde og bænke, der er opsat i parkens talrige grønne oaser.

Ønsker du at opgradere din entrebillet til Sæsonkort eller 2 dages-billet, skal det ske på besøgsdagen, og inden du forlader parken.

Har du først forladt parken, mister du muligheden for at opgradere din entrebillet.

Det er ikke tilladt at medbringe og opstille parasoller/pavilloner i parken.

Parkeringspladsen er placeret lige uden for indgangen til parken, og parkering er gratis.

Ladestandere til elbiler

Det er muligt at oplade elbilen under besøget i Djurs Sommerland.

Ladestanderne er fra Clever og betaling for opladning skal ske via Clever's app.

I række 1 og 2 findes et område med 36 ladestandere, hvor kun elbiler må parkere.

Det er ikke muligt at reservere.

Busparkeringspladser

Foruden parkeringspladsen til personbiler, er der en busparkeringsplads, som skal benyttes af:

• Busser med plads til 10 personer eller derover
• Autocampere
• Biler med tilkoblet campingvogn
  
  

Handicapparkeringspladser

På et område busparkeringspladsen forefindes et begrænset antal handicapparkeringspladser (handicapskilt i forruden påkrævet).

Parkeringskontrol

Q-PARK laver parkeringskontrol på vores bus- og handicapparkering samt i området med ladestandere i række 1 & 2.

Ønsker du at klage over en kontrolafgift skal du kontakte Q-PARK via: https://www.q-park.dk/da/kontrolafgifter/

Yderligere regler fremgår af parkeringsskiltene på parkeringsarealet.

Skal du hente noget i bilen?

Husk at få et stempel af personalet ved billetmøllerne, inden I forlader parken for at hente noget i bilen.

Parkens skiltning, regler og personalets anvisninger skal altid følges.

Børn skal ledsages og være under voksent opsyn.

Læn jer ikke ud og hold arme og ben indenfor, når I prøver forlystelserne.

Der må ikke snydes i køerne. Hvis gæsten ikke udviser korrekt køkultur, bortvises gæsten fra parken.

Det er ikke tilladt at indsamle pantflasker i parken.

Respektløs opførsel eller truende adfærd overfor parkens ansatte eller parkens gæster, medfører bortvisning uden kompensation

Overtrædelse af parkens regler medfører bortvisning uden kompensation.

Gæster, der bortvises, og som har Sæsonkort, får dette inddraget.  

Det er ikke muligt at booke rundvisning i Djurs Sommerland.

Rygning inkl. e-cigaret er tilladt i 10 skiltede rygeområder i Djurs Sommerland, der er placeret rundt i hele parken.

Det accepteres ikke, at der ryges vandpibe i parken.

Benyt de mange askebægre i de skiltede rygeområder til cigaretskodder.

I Djurs Sommerland har sikkerhed topprioritet.

Læs mere om sikkerhed i parken her.

Du kan læse mere om reglerne for Sæsonkort i Djurs Sommerland her

Få  bl.a. svar på glemt Sæsonkort, erstatningskort, ubrugt Sæsonkort m.m.

Af sikkerhedsmæssige årsager må servicehunde ikke medtages i parkens forlystelser.

Servicehunde må dog medtages i Djurs Ekspressen.

Djurs Sommerland er medlem af Top Attraktioner, der er en sammenslutning af de største og bedste attraktioner i Danmark.

Læs mere om Top Attraktioner her.

Trækvogne og trolleys udlejes fra Trækvognshuset på parkeringspladsen.

Du kan også booke online på besøgsdagen.

Leje af trækvogn - kr. 60 pr. dag - se trækvogn

Leje af trolley til 1 barn - kr. 60 pr. dag - se trolley

Leje af  trolley til 2 børn - kr. 90 pr. dag - se trolley

Trækvogne udlejes kun mod aflevering af gyldig legitimation eller ved at udfylde lejeaftale.

Tyveri i Djurs Sommerland medfører politianmeldelse og bortvisning fra parken.

Det er ikke tilladt at efterlade tasker, bagage, picnickurve o.lign. i parken - heller ikke ved borde eller under halvtage. Efterladt bagage vil blive fjernet.

Alle gæster er meget velkomne til at komme udklædt til Magisk Halloween og dermed være med til at skabe en god stemning i parken.

Til Magisk Halloween kan det være svært at skelne mellem, hvem der er ansat i Djurs Sommerland, og hvem der ikke er. Derfor vil vi gerne opfordre til, at udklædte gæster ikke har en adfærd, der kan forveksles med parkens ansatte, samt at de ikke virker skræmmende på øvrige gæster.

Hvis dette forekommer, forbeholder Djurs Sommerlands sig ret til at påtale det over for den/de pågældende gæst(er).

Der er kompetente livreddere til stede i Vandland.

I Vandland og Børnevandland skal børn under 140 cm hele tiden være ifølge med og under opsyn af en voksen. Mindre børn samt personer, der ikke kan svømme, skal bære svømmevest. Svømmeveste udlånes gratis i Vandland og Børnevandland.

Gæster må kun benytte Vandland og Børnevandland iført bikini, badedragt eller badebukser. Det er i orden at bære en nyvasket T-shirt for at undgå solskoldning. Det er i orden at have en rengjort og gennemskyllet våddragt på i Vandland. Det er ikke tilladt at bade i almindeligt tøj, herunder underbukser, tørklæder eller kasket.

Alle gæster skal gå i bad, inden de går i vandet i Vandland og Børnevandland.

Vandland er åbent 1. juni - 18. august 2024.